Sıkça Sorulan Sorular
PROFORMA ALMAK İÇİN:
Bioproforma nedir?
Bioproforma; laboratuvar ürünleri, tıbbi malzeme, cihaz ya da hizmetlere ihtiyaç duyan araştımacılar, hekimler, üniversiteler, sağlık merkezleri vb. kullanıcıların, tek mesajla birden fazla firmadan aradıkları ürün/hizmet için fiyat teklifi (proforma fatura) isteyebilmesini sağlayan bir platformdur.
Bioproforma nasıl kullanılır?
“Nasıl Çalışır?” bağlantısını kullanarak Bioproforma'nın kullanımına ilişkin ayrıntılı bilgi alabilirsiniz.
Bioproforma’yı kullanmak için ücret öder miyim?
Fiyat teklifi almak isteyen üyeler, üyelik sırasında ya da sonrasında herhangi bir ücret ödemeden Bioproforma platformunu kullanabilirler.
Bioproforma üzerinden ürün/hizmet satın alabilir miyim?
Üye firmalar, bir pazaryeri olmayan bioproforma.com internet sitesi üzerinden doğrudan ödeme almak suretiyle ürün/hizmet satışı yapamamaktadır. Fiyat teklifini kabul etmek istediğiniz firma ile iletişime geçerek satın alma işlemini gerçekleştirebilirsiniz.
Proforma talebi gönderirken yanlış kategoriyi seçersem ne olur?
Proforma talebiniz aradığınız ürün/hizmeti sağlayan firmalara iletilemeyeceğinden, talebinize dönüş alamayabilirsiniz. Doğru kategoriyi seçerek yeni bir talep oluşturmanız sorunu çözecektir.
Proforma almak istediğim ürün/hizmet birden fazla kategoriye dahil olabilir. Bu durumda ne yapmalıyım?
Ürün ya da hizmetin dahil olabileceği tüm kategoriler için proforma talebi oluşturmanız faydalı olacaktır.
Aradığım kategoriyi bulamıyorum. Ne yapmalıyım?
destek@bioproforma.com adresinden ya da diğer iletişim kanallarımız üzerinden bize ulaşarak kategori talebinizi iletebilirsiniz. Talep ettiğiniz kategori, Bioproforma platformuna uygun olması halinde, kısa süre içerisinde sisteme eklenecektir.
Fiyat teklifini kabul etmek istediğim firma ile nasıl iletişime geçebilirim?
Sizin için en uygun teklifi veren üye firmayla Bioproforma üzerinden mesajlaşma yoluyla, ya da firmanın profil sayfasında belirttiği iletişim bilgileri üzerinden iletişime geçerek satın alma işlemini gerçekleştirebilirsiniz.
Fiyat teklifi veren bir firma ürünü/hizmeti satmaktan vazgeçti, ne yapabilirim?
Bioproforma’nın kullanıcılar arasındaki iletişime ürün/hizmetin satın alımı aşamasında herhangi bir müdahalesi söz konusu olamamaktadır. Kullanıcı üyeler dilerlerse üye firmalara sistem üzerinden puan vererek, diğer kullanıcıların görebileceği şekilde değerlendirmede bulunabilirler.
PROFORMA VERMEK İÇİN:
Bioproforma nedir?
Bioproforma; laboratuvar ürünleri, tıbbi malzeme, cihaz ya da hizmetlere ihtiyaç duyan araştımacılar, hekimler, üniversiteler vb. kullanıcıların, tek mesajla birden fazla firmadan aradıkları ürün/hizmet için fiyat teklifi (proforma fatura) isteyebilmesini sağlayan bir platformdur.
Bioproforma nasıl kullanılır?
“Nasıl Çalışır?” bağlantısını kullanarak Bioproforma'nın kullanımına ilişkin ayrıntılı bilgi alabilirsiniz.
Bioproforma ile fiyat teklifi verirken ücret/komisyon öder miyim?
Firmaların Bioproforma’yı kullanabilmek için, firma üyeliği oluşturduktan sonra, aylık/yıllık ödeme planlarından kendileri için en uygun olanı seçerek ödeme yapmaları gerekmektedir. Firmalar, bu üyelik ücreti haricinde, üyelerle mesajlaşmak ya da fiyat teklifi vermek için komisyon vb. herhangi başka bir ücret ödemezler.
Bioproforma üzerinden ürün/hizmet satışı yapabilir miyim?
Üye firmalar, bioproforma.com internet sitesi üzerinden doğrudan ödeme almak suretiyle ürün/hizmet satışı yapamamaktadır. Kullanıcı üyeler, kendileri için en uygun teklifi veren firmayla Bioproforma üzerinden mesajlaşma yoluyla, ya da firmanın profil sayfasında belirttiği iletişim bilgileri üzerinden iletişime geçerek satın alma işlemini gerçekleştirebilirler.
Firma üyelik paketi seçenekleri ve ücretlerine nereden ulaşabilirim?
Üyelik paket bilgilerine buradan ulaşabilirsiniz.
Firmamın hizmet alanı birden fazla kategoriyi kapsıyor. Ne yapmalıyım?
Üyelik paketi seçimi sırasında, tek kategori içeren paketler yerine, çoklu kategori içeren üyelik paketlerinden birini seçerek, firmanızı hizmet alanınızdaki tüm kategorilere dahil edebilirsiniz.
Aradığım kategoriyi bulamıyorum. Ne yapmalıyım?
destek@bioproforma.com adresinden ya da diğer iletişim kanallarımız üzerinden bize ulaşarak kategori talebinizi iletebilirsiniz. Talep ettiğiniz kategori, Bioproforma platformuna uygun olması halinde, kısa süre içerisinde sisteme eklenecektir.
Üyelerden firmamın hizmet alanı dışındaki ürünler için proforma talebi alıyorum. Sebebi ne olabilir? Nasıl düzeltebilirim?
Kategori seçimini yanlış yapmış, ya da firmanızın hizmet alanına girmeyen kategorileri de seçmiş olabilirsiniz. Firmanızı hizmet alanı dışındaki kategorilere dahil etmeniz doğru taleplere ulaşmanızı zorlaştıracağından, firmanızla ilgili olmayan kategorileri seçmeniz önerilmez. Seçimlerinizi, paket kotanızı aşmayacak şekilde, firma profiliniz üzerinden değiştirebilirsiniz. Hangi kategorileri seçmeniz gerektiğinden emin değilseniz, destek@bioproforma.com adresinden bize ulaşarak yardım alabilirsiniz.
Firmamın sağladığı farklı ürün gruplarının satışı farklı personeller tarafından kontrol ediliyor. Tüm personellerim için ayrı üyelik profili oluşturabilir miyim?
Evet. Firma bilgilerinizle siteme kayıt olduktan sonra, üyelik paketi seçimi sırasında çoklu personel ekleme kotasına sahip paketlerden firmanız için en uygun olanı seçebilir; birden fazla personel alt profili oluşturabilirsiniz.
Firma üyelik paketimi zamanında yenilemezsem ne olur? Hesabım silinir mi?
Üyelik paketini zamanında yenilemeyen firmaların üyelikleri silinmez; ancak dahil oldukları kategori kapsamında iletilen proforma taleplerini alamaz ve fiyat teklifi iletemezler. Ödeme yapıldıktan sonra firma, seçilen paketin sağladığı hizmetlerden yararlanmaya devam edebilir.
Kampanya, ilan ve reklam duyurularımı nasıl yayımlayabilirim?
Kullanıcı profiliniz üzerinden “Kampanya Başvuru” ve “Reklam Başvuru” alanlarına girerek taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Talebiniz sonrası ücretlendirme bilgileri tarafınıza iletilecektir.
Bu yanıtlar yeterli olmadı mı? Tüm sorularınız için destek@bioproforma.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.